A1：目前网站可支持的格式有mp3、mp4、wav、pcm、m4a、amr、wma，每条音频不能超过2G；如有其它音、视频格式文件，或音频超过2G，推荐使用“格式工厂”等工具进行格式转换和音频剪切。
Q2：优录网支持哪些格式的音频，对文字大小有限制吗？
A2：目前网站导出格式基本为TXT或Word格式文件。
Q3：优录网音频转成文字需要多久呢？
A3：您好，机器快转的话一般一小时的音频最快5分钟左右转好。对于人工精转的话，需要具体看下音频质量，一小时标准音频，最快3小时交付文稿，复杂音频根据客服审核，确定交稿时间。
Q4：优录网怎么付款，支持哪些付款方式？
A4：您好，机器快转的话一般一小时的音频最快5分钟左右转好。对于人工精转的话，需要具体看下音频质量，一小时标准音频，最快3小时交付文稿，复杂音频根据客服审核，确定交稿时间。
Q5：优录网语音转文字收费标准是什么呢？
A5：您好，机器快转的价格是0.33元/分钟。人工精转的价格是根据音频质量定价，一小时标准音频价格是80元/小时，具体根据音频质量报价。
Q6：优录网机器快转这个付费不能用多少付多少吗？
A6：您好，这个是需要充值付费的，充值余额永久有效不会过期。
Q7：优录网支付完成后，在哪里获取我的文稿？
A7：您好，点击会员中心，进入我的订单，下载文稿即可。
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